ডেটা সুরক্ষা

EC77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

EC77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সেটা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
বাংলা সংস্করণ
🔒
SSL এনক্রিপশন
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
🛡️
GDPR অনুসরণ
আন্তর্জাতিক মান
🚫
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
✅
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন

আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি

EC77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিকিউর ভল্টে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
EC77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই।
নির্দিষ্ট সময়ের সংরক্ষণ
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন
যদি কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে তাহলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
১
পরিচিতি ও উদ্দেশ্য

EC77 (ec77.best) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

EC77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সেরা নীতি। তাই EC77-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জুলাই ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

২
সংগৃহীত তথ্যের ধরন

EC77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর হ্যাঁ (KYC-এর জন্য)
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর (আংশিক) হ্যাঁ (পেমেন্টের জন্য)
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য গেমিং হিস্ট্রি, বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়
লোকেশন তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়েতে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রসেস হয়।

৩
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

EC77 নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা দলিলপত্র।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার: প্ল্যাটফর্ম ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন।
৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার সংগৃহীত তথ্য EC77 শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে (AML নীতি অনুযায়ী)।
  • আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কতা প্রদান করতে।

প্রতিশ্রুতি: EC77 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করে না।

৫
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

EC77 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Pay, Nagad-এর মতো সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিয়ন্ত্রিত পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার আক্রমণ বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারাও একই ধরনের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৬
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

EC77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন – সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন – সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ – যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) – অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট – তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পরীক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

৭
কুকিজ নীতি

EC77 ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • পরিসংখ্যান কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে (অ্যানোনিমাস ডেটা)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৮
আপনার অধিকারসমূহ

EC77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৯
নাবালক সুরক্ষা

EC77-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে উৎসাহিত।

১০
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

EC77-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন অন্য দেশে ট্রান্সফার হয়, তখনও একই গোপনীয়তার মানদণ্ড প্রযোজ্য থাকে।

আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আমরা GDPR-এর স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ অনুসরণ করি এবং যেসব দেশে ডেটা ট্রান্সফার হয় সেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।

১১
নীতি পরিবর্তন

EC77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে অগ ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। পুরোনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২
যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@ec77.best
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@ec77.best
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা ও নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই যোগ দিন

EC77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ১৮+ যাচাইকৃত
English